CRM & tools

← Terug naar artikelen

Excel of Notion voor leadopvolging: waar het misgaat

5 min lezen

Excel en Notion werken prima om leads vast te leggen, maar niet om opvolging in beweging te houden. Dit is het verschil en wanneer je iets anders nodig hebt.

Bijna elke ondernemer begint met een sheet of een Notion-database. Dat is een prima start: je legt vast wie er binnenkomt en wat je hebt afgesproken. Het knelpunt ontstaat pas later.

Wat een sheet goed doet

  • Snel op te zetten en volledig naar eigen hand te zetten.
  • Prima als losse registratie van leads en notities.
  • Geen extra kosten en geen leercurve.

Waar het misgaat

Een sheet registreert, maar plant niet. Jij blijft degene die iedere dag bepaalt wie aandacht nodig heeft. Dat werkt bij tien leads en breekt bij vijftig.

  • Datums verlopen zonder dat iets of iemand je erop wijst.
  • De volgende stap staat er niet in, alleen de laatste stap.
  • Filteren en sorteren wordt zelf een dagelijkse taak.

Notion versus Excel

Notion geeft je meer structuur en betere views, maar het onderhoud verschuift naar het bouwen en bijhouden van die structuur. Het onderliggende probleem blijft hetzelfde: de planning komt niet vanzelf tot stand.

Registratie vertelt je wat er is gebeurd. Opvolging vraagt om iets dat je vertelt wat er nu moet gebeuren.

Wanneer je overstapt

Stap over zodra je merkt dat je meer tijd besteedt aan het bijwerken van je overzicht dan aan het contact zelf. Meer daarover in leads opvolgen zonder CRM.